Politika
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
Veri Sorumlusu
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu: Sauna Kabin
- Adres: Osmangazi Mahallesi Aydoğdu Sokak No: 25/A, Sancaktepe / İstanbul, Türkiye
- E-posta: merhaba@saunakabin.com
- Telefon: +90 532 372 39 32
- Kişisel verilerinizle ilgili tüm talepleriniz için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmet Sunumu: Sipariş işleme, teslimat, kurulum ve müşteri hizmetleri sunumu.
- Teklif ve Satış: Ürün teklifi hazırlama, satış süreçlerinin yönetimi.
- İletişim: Müşteri iletişimi, bilgilendirme ve destek hizmetleri.
- Yasal Yükümlülükler: Fatura düzenleme, vergi mevzuatına uyum, yasal kayıt tutma.
- Güvenlik: Web sitesi güvenliği, dolandırıcılık önleme, hukuki uyuşmazlıkların çözümü.
- İyileştirme: Hizmet kalitesinin artırılması, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi.
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda).
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, kurulum adresi, tercih edilen koleksiyon bilgileri, ödeme bilgileri.
- İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları, e-posta yazışmaları.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, çerez verileri.
- Lokasyon Verileri: Kurulum adresi ve teslimat bilgileri.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
- Kişisel verileriniz, web sitesi formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve çerezler aracılığıyla toplanmaktadır.
- KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:
- - Açık rızanızın bulunması
- - Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- - Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- - Meşru menfaatlerimiz
- - Kamu sağlığının korunması
Kişisel Verilerin Aktarılması
- Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal zorunluluklar çerçevesinde aktarılabilir.
- Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar: Kargo ve lojistik firmaları, ödeme işlemcisi, hosting sağlayıcıları.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ilgili kamu kurum ve kuruluşları.
- İş Ortakları: Hizmet sunumu için gerekli olan iş ortakları (sadece gerekli veriler paylaşılır).
- Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
- Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerinize erişim talep etme.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik işlenen verilerinizin düzeltilmesini talep etme.
- Silme Hakkı: KVKK'nın 7. maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini talep etme.
- İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
- Veri Taşınabilirliği: Verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme.
- Haklarınızı kullanmak için yazılı başvuru yapabilir veya e-posta ile iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
- Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için:
- E-posta: merhaba@saunakabin.com
- Telefon: +90 532 372 39 32
- Adres: Osmangazi Mahallesi Aydoğdu Sokak No: 25/A, Sancaktepe / İstanbul
- Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.